АП

Пивоварова Анна

26.12.2024 | 12:39

РРО/ПРРО, каса

Відповідь надано

Заголовок тимчасово відсутній

Добрий день порадьте .
25.12 було продано через Прро товар в фіскальному чеку зазначено розрахунок карта , фактично був розрахунок готівкою. 26.12 кліент хоче робити повернення як йому це повернути , працюємо в сота каса чи можемо робити повернення готівкою? Дякую

ОК

Олександра, консультант

експерт

27.12.2024 | 07:59

Очікує відповідь

Кошти можна повернути готівкою. Для повернення коштів покупець пише заяву, де зазначає спосіб повернення йому коштів. Зразок заяви див. тут Заява щодо повернення коштів (готівка) при поверненні товару

У Вас була помилка у формі оплати, тому касир має написати пояснення, де зазначити, що 25.12.2024 оплата товарів була здійснена готівкою на суму…, але під час проведення цієї суми через ПРРО, касиром було допущено помилку – чек (дата, час оформлення номер) був сформований з формою оплати картка. І у результаті у Z-звіті за конкретний день помилково зазначена оплата карткою більше на таку-то кількість гривень, ніж оплата готівкою.

Раді допомогти, звертайтесь ще!

Відповідь від 15 хвилин!

Підключіть сервіс «Особистий консультант» та отримайте рішення всіх ваших робочих завдань від найкращих експертів-практиків країни.

Підключити

СВ

Світлана

19.04.2026 | 20:39

Спрощена система

Відповідь надано

Помилка у декларації ФОП: необхідність виправлення групи платника податку

ФОП 2 гр з 01.04.2026 перейшов на 3 групу.Відповідно до роз'яснень...

5

ОЛ

Ольга

19.04.2026 | 17:51

Відповідь надано

Як подати майнову декларацію ФОП без доходів за 2025

Вітаю, ФОП зареєстрований 08.12.2025р. В грудні дохід не отримував, до кінця року перебував...

6

НИ

Нина

19.04.2026 | 17:04

Бухоблік та фінзвітність

Відповідь надано

Бухгалтерські проведення при внесенні земельної ділянки до капіталу ТОВ

Вітаю! Підкажіть, будь ласка, які бухгалтерські проведення необхідно здійснити при внесенні засновни...

4

ВІ

Вікторія

19.04.2026 | 16:58

Відрядження

Відповідь надано

Компенсація витрат працівника після звільнення: законодавчі нюанси

Доброго дня. Чи можна компенсувати понесені у відрядженні витрати працівнику, який звільнився ? Чи н...

3

ТА

Татьяна

19.04.2026 | 16:56

Відповідь надано

Документи для продажу одягу в Італію: що потрібно знати

ТОВ будет продавать одежду в Италию, какие документы я должна сделать?...

4

ТЕ

Тетяна К

19.04.2026 | 14:22

ЄСВ, ПДФО, ВЗ

Відповідь надано

Обмеження професій для працевлаштування інваліда та сплата ЄСВ

Вітаю. ТОВ буде приймати на роботу інваліда 1 група(проблеми з серцем...

4

ІА

Ан-Марі Ірина

19.04.2026 | 10:58

Відповідь надано

Запит щодо заповнення граф для звільнення працівників у кабінеті

Добрий день. вже намучалась Об'єднана, Додаток 5 звільняю Актора і Юриста. перебрала вже що...

9

АР

Артем

19.04.2026 | 10:42

ЗЕД. Валютні операції

Відповідь надано

Адміністрування валютних платежів для ФОП у туристичному бізнесі

Доброго дня, колеги! ФОП (2 гр 20%) з основним КВЕДом 79.11 надає туристичні послуги...

1

ВУ

Улановський Володимир Леонідович

19.04.2026 | 01:41

ЄСВ, ПДФО, ВЗ

Відповідь надано

Нарахування заробітної плати: ЄСВ, ПДФО та військовий збір ФОП

ФОП 2 група має найманого працівника (основне місце роботи). За березень 2026 року нарахована заробі...

10

ГА

Ганна

18.04.2026 | 22:29

Відповідь надано

Переведення директора за сумісництвом: нотаріальні вимоги та процедури

Вітаю, як правильно оформити переведення директора з основного місця роботи за сумісництвом. Чи потр...

3

КС

Сиротюк Катерина Олександрівна

18.04.2026 | 20:51

Відповідь надано

Звітність ФОП: правильні суми ЄСВ за різні періоди

Доброго вечора ФОП на загальній системі торгує підакцизними товарами самостійно, найманих не має...

3

CС

Світлана Cвітлана

18.04.2026 | 20:31

Відповідь надано

Необхідність подання звіту F0102003 у нових умовах діяльності ФОП

ФОП до січня 2026 р був зареєстрований у Запорізькій обл. У січні ( на території прописки...

6

КА

Катерина

18.04.2026 | 19:54

Відповідь надано

Ризики покупки товарів у ФОП без відповідних КВЕДів

Доброго дня ! Підкажіть будь ласка які ризики якщо самозайнятя особа купитал товар у ФОП у...

5

НС

Сопко Наталія Іванівна

18.04.2026 | 18:42

Зарплата

Відповідь надано

Порядок відображення працівників у звітності за березень 2026 року

Добрий вечір! В березні місяці 2026р. на під-ві було прийнято працівницю та ще одну...

3

ОЛ

Олена

18.04.2026 | 17:10

Зарплата

Відповідь надано

Запит про наявність звіту по інвалідам для зарплати

Добрий день, підкажіть , будь-ласка, чи є вже звіт по інвалідам ?...

11

СТ

Тосхопаран Світлана Іванівна

18.04.2026 | 16:44

Відповідь надано

Чи можна ФОП не платити ЄСВ після 60 років

Чи має право ФОП не сплачувати ЄСВ за себе при досягненні 60 років, але пенсія...

11

ЛЛ

Ляміна Лілія Дмитрівна

18.04.2026 | 16:42

Відповідь надано

Запит на зразок книги обліку доходів для ФОП

Добрий день! Чи можна знайти на вашому сайті зразок як заповнювати книгу...

2

5

ОК

Оксана

18.04.2026 | 16:03

Відповідь надано

Які документи підтверджують систему оподаткування для ФОП

Доброго дня. ФОП на загальній системі. Є Витяг з ЄДР. Інше підприємство для заключення договору...

2

ОЛ

Олександр

18.04.2026 | 16:00

Відповідь надано

Різниця в розрахунках податку на турзбір: пояснення нюансів

Яка сума податку буде правильною в декларації з турзбору ? програма самостійно рахує 8647*0,2...

2

НА

Назар

18.04.2026 | 15:57

Відповідь надано

Податкові наслідки невчасного повідомлення про закриття об’єкта оподаткування

Які можливі податкові наслідки, якщо невчасно повідомити або не повідомити формою 20-ОПП про закритт...

4