Заголовок тимчасово відсутній

На повернення коштів клієнт має написати заяву. . Наявність такої заяви передбачена п. 29 розд. І Правил роздрібної торгівлі непродовольчими товарами, затверджених Наказом Мінекономіки від 19.04.2007 № 104.

Оскільки форма заяви не затверджена, вона оформлюється в довільній формі, зразок заяви див. тут Заява щодо повернення коштів (готівка) при поверненні товару

Відповідно до пп.5 п. 292.11 ПКУ (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2755-17#n7038) не включаються до доходу платника ЄП суми коштів (аванс, передоплата), що повертаються покупцю товару (робіт, послуг платником єдиного податку, якщо таке повернення відбувається внаслідок повернення товару, розірвання договору або за листом-заявою про повернення коштів.

Також оскільки повернення коштів є розрахунковою операцією (ст. 2 Закону № 265 https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/265/95-%D0%B2%D1%80#n17), то варто оформити чек видачі коштів за ф. № ФКЧ – 2.

Раді допомогти, звертайтесь ще!