Надаючи відповідь на Ваше запитання керувалась існуючими роз'ясненнями податківців. Це загальне - придбання проїзних документів і підтвердні документи. Про нюанси оплати проїзду у запитанні нічого не було.

Тепер порівняємо осодивості консьєрж-сервісу і відповіді податкової.

Якщо придбавається електронний аваіквиток, на думку податкової https://ck.tax.gov.ua/media-ark/news-ark/479478.html, має бути оригінал розрахункового або платіжного документа, що підтверджує здійснення розрахункової операції у готівковій чи безготівковій формі (платіжне доручення, розрахунковий чек, касовий чек, розрахункова квитанція, виписка з карткового рахунку, квитанція до прибуткового касового ордера); роздрук на папері частини електронного авіаквитка з вказаним маршрутом (маршрут/квитанція); оригінали відривної частини посадкових талонів пасажира; посадковий документ, перевізний документ, роздрукований на паперовому носії (транспортні квитки)

Останнім часом в наше життя приходять різноманітні зручності щодо комплексного обслуговування клієнта. Консьєрж -сервіс є саме таким. Очевидно, там є свій стандарт проведення розрахунків та видачі квитка, який не описаний в жодному нормативному документі. І це є нормальним.

Якщо поєднати відповідь податкової та сервісу, то достатнім є роздрук на папері частини електронного авіаквитка з вказаним маршрутом + відривна частина оригіналу талону + QR код ,який очевидно фіксує оплату квитка. Все нормально. Без податків

Раді допомогти, звертайтесь ще!