Заголовок тимчасово відсутній

Це може означати тільки те, що такий підпис не зареєстрований в податковій. Слід розуміти, чий це підпис.

1)Це підпис відопвідальної особи (не керівника), яким досі в кабінеті звіти не підписували?

2)Це підпис керівника? тоді питання - це новий підпис керівника, отриманий нещодавно, через те, що старий закінчився або не існував?

3) Чи це підпис керівника, але інший , ніж той, яким раніше підписували звіти, при цьому старий ключ ще діє?

Якщо це ситуація 1 -Для надання права підпису електронних документів іншим особам, яким делеговано право підпису, автор повідомляє про таких осіб контролюючий орган, на обліку в якому перебуває автор, шляхом направлення повідомлення про надання інформації щодо кваліфікованого або удосконаленого електронного підпису (далі – Повідомлення) в електронному вигляді за формою згідно з додатком 1 до Порядку 557 https://zakon.rada.gov.ua/go/z0959-17 (п. 3 розд. ІІІ Порядку. Таке повідомлення можна подати, звісно тільки у разі, якщо є діючий підпис керівника, бо саме він його і підписує.

Якщо це ситуація 2) - слід подати Запит про стан розрахунків з бюджетом (або будь який інший запит), підписашвши його цим піписом. В квитанціїї буде вказано, що сертифікат керівника теер зареєстрований, і надалі ним можна буде підписувати всі інші звіти.

Якщо це ситуація 3) - то слід або користуватися старим підписом, до закінчення його дії, або , якщо він пошкоджений чи скомпрометованийЮ відкликати його, подавши заяву до органу, який видав сертифікат. Онлайн це можна зрбити тільки за наявності самого ключа. В іншому разі (наприклад, забули пароль чи втратили файл ключа)- підписанту слід особисто із документами що посвідчують особу, з'явитися до організаціїї, що видала ключі (КНЕДП ДПС чи іншого надавача, який видав сертифікат) та написати заяву про скасування сертифікатів. Тоді така інформація попаде в податкову службу, сертифікат буде скасовано через декілька годин чи через добу, і тоді слід виконати дії, зазначені в пункті 2.

Раді допомогти, звертайтесь ще!