Заголовок тимчасово відсутній

Ідентифікація у накладній фізичних осіб - покупців товарів через інтернет магазин не передбачена чинним законодавством. Документальне оформлення інтернет-продажу: покупець повинен отримати:

1. Підтвердження здійснення електронного правочину (у формі електронного документа, квитанції, товарного або касового чека, квитка, талона або іншого документа) у момент вчинення правочину або в момент виконання продавцем обов’язку передати покупцеві товар (ч. 11 ст. 11 Закону № 675).

2. Документ, що підтверджує факт отримання грошових коштів, із зазначенням дати здійснення розрахунку (електронний документ, квитанція, товарний або касовий чек, квиток, талон) (ч. 3 ст. 13 Закону № 675, ч. 11 ст. 8 Закону № 1023, пп. 2.4, 2.5 і 3.3 Правил № 103).

3. Бланк замовлення, на другому примірнику якого покупець своїм підписом підтверджує отримання замовлення й оплату грошей (пп. 2.4 і 2.5 Правил № 103). У житті роль такого документа зазвичай виконує видаткова накладна.

4. Гарантійний талон — у разі продажу товарів, на які встановлені гарантійні строки (п. 3.3 Правил № 103).

Оскільки і розрахунковий документ, і видаткова накладна можуть бути підтвердженням електронного правочину, продавець повинен видати покупцеві 3 документи:

1) розрахунковий документ;

2) видаткову накладну (інший документ, що її замінює);

3) гарантійний талон — для гарантійних товарів.Хоча залежно від ситуації пакет документів може змінюватися.

Чинне законодавство не передбачає обов’язку зазначення у видатковій накладній ідентифікаційного коду чи номера телефону фізичної особи — покупця.
Щодо того, що з "Нової пошти" не повертаються видаткові накладні, які підтверджують ідентифікацію покупця, зазначимо, що на думку суду, викладеної в Постанові ВСУ від 05.11.2019 р. у справі №813/1923/16, твердження податкового органу про вчинення продажу товару неідентифікованим фізичним особам є необґрунтованими, а тому висновок про те, що реалізація такого товару не пов’язана з господарською діяльністю, є безпідставною.
Документального підтвердження факту, що покупець отримав товар та не має претензій у вас є експрес-накладна. Тому примірник експрес-накладної додається до видаткової накладної або її номер та дата вказуються в реквізиті «особистий підпис або інші дані, що дають змогу ідентифікувати особу, яка брала участь у здійсненні господарської операції».

Інтернет-магазин не зобов’язаний використовувати РРО, коли грошові операції проводяться лише у безготівковій формі:

• Товар оплачується переводом з розрахункового рахунку покупця на розрахунковий рахунок Інтернет-магазину. Наприклад, оплата через номер IBAN.


• Товар оплачується через касу банку, переводом на розрахунковий рахунок магазину. Незважаючи на використання готівки, така операція вважається безготівковою.


• Товар оплачується через банківський термінал самообслуговування. Такі термінали можна часто зустріти у відділеннях банку та за їх межами. Не варто плутати з POS-терміналами


• Якщо товар передає кур’єр поштової служби й сам приймає оплату, фіскальний чек видає він. Це не стосується Нової пошти.

Тобто, якщо у вас розрахунки з покупцями здійснюються тільки по перерахунку на розрахунковий рахунок по реквізитам IBAN (без участі Нова Пей), то ви не забов'язані застосовувати РРО/ПРРО. https://7eminar.ua/events/3313/6746

Раді допомогти, звертайтесь ще!