Заголовок тимчасово відсутній

Ні, ФОП не має право утримувати вартість послуг з доставки та повернення товару з суми оплати отриманої від покупця. Тому, при проведенні повернення коштів ФОП повинен повернути повну вартість товару і провести через ПРРО повну суму повернення, що випливає з ч.2 ст. 3 Закону № 265. Будь-які витрати, пов’язані з поверненням продукції, покладаються на продавця (виконавця). Продавець (виконавець) повинен відшкодувати витрати споживача у зв’язку з поверненням продукції (ст. 12 Закону № 1023) https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#n83 Для того, щоб сума передоплати за товар не поверталась в подальшому покупцю при відмові від товару і компенсувала продавцю вартість доставки та повернення товару, продавець повинен оформляти таку передоплату як завдаток. Аналогічне роз’яснення надало ГУ Держпродспоживслужби у Дніпропетровській області https://dp.dpss.gov.ua/news/shcho-potribno-znati-spozhivachu-pro-zavdatok-i-avans Завдаток – це грошова сума або рухоме майно, яку сплачує покупець (споживач) продавцю (кредиторові) в рахунок належних платежів, що мають бути сплачені ним за договором, з метою підтвердження зобов'язання і на забезпечення його виконання. Якщо сторона, яка дала завдаток, відмовляється від виконання договору, завдаток залишається в іншої сторони. Щодо авансу, то тут ситуація зовсім інша. У разі розірвання договору з будь-яких причин аванс має бути повернутий покупцю у повному розмірі. Суттєва відмінність авансу від завдатку полягає в тому, що на аванс не покладено функцію забезпечувати взяте сторонами на себе зобов’язання. Тому, незалежно від того, яка сторона відповідальна за невиконання зобов’язання, той, хто отримав аванс, повинен його повернути. Якщо продавець чи виконавець послуг (робіт) отримали як аванс певну грошову суму, а договір не було виконано, то, незалежно від того, з чиєї вини це трапилось і які обставини цьому перешкоджали, аванс у будь-якому випадку підлягає поверненню. Коли не буде встановлено, що сума, сплачена в рахунок належних з боржника платежів, є завдатком, вона вважається авансом. Тому, якщо покупець сплатив аванс за отриманий товар і відмовився від нього, то продавець повинен йому повернути суму авансу у повному обсязі з свого IBAN – рахунку або готівкою. А вартість доставки та повернення товару ФОП – продавець сплачує за власний рахунок. Якщо ФОП не хоче повертати передоплату за товар і у договорі прописано, що покупець компенсує вартість доставки товару та його повернення, то потрібно оформити таку передоплату як завдаток. Якщо чек РРО/ПРРО не передбачає такої форми оплати як «завдаток», то потрібно у договорі прописати, що передоплата за товар є завдатком, який не повертається покупцю при відмові від товару. Таким чином ФОП повертає покупцю вартість товару згідно чеку ПРРО, а завдаток залишається у ФОП. Але в такому випадку повинно бути 2 чеки на завдаток (передоплату) і на залишок вартості товару. В такому випадку ФОП повертає покупцю вартість товару, а завдаток залишає собі. В іншому випадку ФОП сплачує за доставку та повернення товару за власний рахунок. Раді допомогти, звертайтесь ще