ЮЛ
Юлія
04.10.2023 | 13:11
Відповідь надано
Заголовок тимчасово відсутній
Добрий день! Підприємство для доставки товару покупцям використовує послуги «Нової пошти».
На підтвердження перевезення «Нова пошта» видає експрес-накладну, проте покупець вимагає від підприємства окремо складати ще й ТТН на вантаж.
Чи правомірні вимоги покупця?
На підтвердження перевезення «Нова пошта» видає експрес-накладну, проте покупець вимагає від підприємства окремо складати ще й ТТН на вантаж.
Чи правомірні вимоги покупця?
ОК
Ольга, консультант
експерт
04.10.2023 | 20:48
Очікує відповідь
Формально ТТН та експрес-накладна не є тотожними, тому замовник в праві просити виписувати ТТН. Але питання як Ви вкажете у такій ТТН дані водія та транспортного засобу, якщо це конфіденційна інформація Нової пошти, а головне хто підпише цей документ зі сторони перевізника. Тому навіть якщо Ви і погодитеся виписувати такі ТТН, то вони не матимуть юридичної сили, адже не будуть містити усіх необхідних реквізитів.
У співпраці з «Новою поштою» (далі — НП) є цікавий нюанс. Річ у тому, що перед початком роботи підприємство-замовник має укласти Договір про надання послуг з організації перевезення відправлень (далі — Договір), подавши експедитору (НП) заяву про приєднання. Форми цих документів наведено на офіційному сайті НП (novaposhta.ua —> «Документи для початку співпраці»).
Договір є стандартним для всіх без винятку клієнтів та є Договором приєднання в розумінні ст. 634 ЦКУ і може бути укладений лише шляхом приєднання підприємства-замовника до всіх його умов у цілому. Це означає, що умови договору встановлено однією стороною у формулярах або інших стандартних формах, а інша сторона може лише приєднатися до запропонованого договору в цілому та не може запропонувати свої умови договору.
Так, зокрема, Договором визначено:
• експедитор (ТОВ «Нова пошта») зобов’язується за плату та за рахунок замовника організувати перевезення відправлення та надання комплексу інших послуг, пов’язаних із організацією перевезення відправлення, а замовник зобов’язується їх прийняти та оплатити на умовах, визначених Договором (п.п. 2.2 Договору);
• прийняття експедитором відправлення для надання послуг, визначених цим Договором, оформляється експрес-накладною, в якій зазначаються такі відомості: тип послуги, інформація про відправника, інформація про одержувача, інформація про кількість вантажних місць, вага відправлення, оголошена вартість відправлення, опис вмісту відправлення, платник послуг, форма розрахунку, розрахункові строки доставки відправлення, інформація про додаткові послуги / сервіси, вартість послуг експедитора (п.п. 2.6 Договору).
Ба більше, відповідальність за інформацію, вказану в експрес-накладній, несе власне замовник, адже до його обов’язків згідно з п. 3.3 Договору, зокрема, входить: заповнення експрес-накладної відповідно до вимог експедитора (а саме заповнення всіх обов’язкових полів, зазначення достовірної інформації), запакування відправлення для його збереження під час транспортування, маркування кожного вантажного місця, надання експедитору всіх супровідних документів, необхідних для транспортування відправлення, тощо. Оплата вартості наданих послуг відбувається за чинними тарифами експедитора на підставі акта виконаних робіт (п. 5.1 Договору).
Тож, уклавши договір з НП, підприємство-замовник погоджується з умовою, що транспортним документом на перевезення вантажу є експрес-накладна, а не ТТН за формою, яка передбачена Правилами № 363, а оплата послуг здійснюється на підставі акта виконаних робіт. Тож ані змінити ці умови, ані вимагати від перевізника (НП) оформити ТТН «стандартної» форми замовник не має права, адже умови єдині для всіх і подібне не передбачено Договором.
Отже, по суті, експрес-накладна — це стандартна форма транспортного документа в разі здійснення перевезення НП, який узгодили сторони Договору — перевізник та замовник. Чи замінить експрес-накладна ТТН? Якщо до питання підходити формально, то про повноцінну заміну тут не йдеться. Чинну форму ТТН наведено в додатку 7 до Правил № 363 (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0128-98#Text), обов’язкові реквізити визначено в ст. 48 Закону № 2344 (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2344-14#Text), правила заповнення — в гл. 11 Правил № 363 Водночас п.п. 11.1 Правил № 363 дозволяє оформлювати ТТН без дотримання стандартної форми за умови наявності в ній інформації про:
• назву документа, дату й місце його складання;
• найменування (прізвище, ім’я, по батькові) перевізника та/або експедитора, замовника, вантажовідправника, вантажоодержувача;
• найменування та кількість вантажу, його основні характеристики та ознаки, які дозволяють однозначно ідентифікувати цей вантаж;
• автомобіль (марку, модель, тип, реєстраційний номер), причіп / напівпричіп (марку, модель, тип, реєстраційний номер);
• пункти навантаження та розвантаження із зазначенням повної адреси;
• посади, прізвища та підписи відповідальних осіб вантажовідправника, вантажоодержувача, водія та/або експедитора.
Натомість форму експрес-накладної не затверджено жодним нормативним актом, а використання її як транспортного документа не передбачено жодними правилами. По суті, існує лише домовленість в укладеному договорі між перевізником та замовником. Із наведеного переліку реквізитів в експрес-накладній відсутня частина з них, зокрема вона не містить конкретних даних про товар, а також інформації про транспорт та водія перевізника. А отже, формально ТТН та експрес-накладна не є тотожними. Раді допомогти, звертайтесь ще
У співпраці з «Новою поштою» (далі — НП) є цікавий нюанс. Річ у тому, що перед початком роботи підприємство-замовник має укласти Договір про надання послуг з організації перевезення відправлень (далі — Договір), подавши експедитору (НП) заяву про приєднання. Форми цих документів наведено на офіційному сайті НП (novaposhta.ua —> «Документи для початку співпраці»).
Договір є стандартним для всіх без винятку клієнтів та є Договором приєднання в розумінні ст. 634 ЦКУ і може бути укладений лише шляхом приєднання підприємства-замовника до всіх його умов у цілому. Це означає, що умови договору встановлено однією стороною у формулярах або інших стандартних формах, а інша сторона може лише приєднатися до запропонованого договору в цілому та не може запропонувати свої умови договору.
Так, зокрема, Договором визначено:
• експедитор (ТОВ «Нова пошта») зобов’язується за плату та за рахунок замовника організувати перевезення відправлення та надання комплексу інших послуг, пов’язаних із організацією перевезення відправлення, а замовник зобов’язується їх прийняти та оплатити на умовах, визначених Договором (п.п. 2.2 Договору);
• прийняття експедитором відправлення для надання послуг, визначених цим Договором, оформляється експрес-накладною, в якій зазначаються такі відомості: тип послуги, інформація про відправника, інформація про одержувача, інформація про кількість вантажних місць, вага відправлення, оголошена вартість відправлення, опис вмісту відправлення, платник послуг, форма розрахунку, розрахункові строки доставки відправлення, інформація про додаткові послуги / сервіси, вартість послуг експедитора (п.п. 2.6 Договору).
Ба більше, відповідальність за інформацію, вказану в експрес-накладній, несе власне замовник, адже до його обов’язків згідно з п. 3.3 Договору, зокрема, входить: заповнення експрес-накладної відповідно до вимог експедитора (а саме заповнення всіх обов’язкових полів, зазначення достовірної інформації), запакування відправлення для його збереження під час транспортування, маркування кожного вантажного місця, надання експедитору всіх супровідних документів, необхідних для транспортування відправлення, тощо. Оплата вартості наданих послуг відбувається за чинними тарифами експедитора на підставі акта виконаних робіт (п. 5.1 Договору).
Тож, уклавши договір з НП, підприємство-замовник погоджується з умовою, що транспортним документом на перевезення вантажу є експрес-накладна, а не ТТН за формою, яка передбачена Правилами № 363, а оплата послуг здійснюється на підставі акта виконаних робіт. Тож ані змінити ці умови, ані вимагати від перевізника (НП) оформити ТТН «стандартної» форми замовник не має права, адже умови єдині для всіх і подібне не передбачено Договором.
Отже, по суті, експрес-накладна — це стандартна форма транспортного документа в разі здійснення перевезення НП, який узгодили сторони Договору — перевізник та замовник. Чи замінить експрес-накладна ТТН? Якщо до питання підходити формально, то про повноцінну заміну тут не йдеться. Чинну форму ТТН наведено в додатку 7 до Правил № 363 (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0128-98#Text), обов’язкові реквізити визначено в ст. 48 Закону № 2344 (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2344-14#Text), правила заповнення — в гл. 11 Правил № 363 Водночас п.п. 11.1 Правил № 363 дозволяє оформлювати ТТН без дотримання стандартної форми за умови наявності в ній інформації про:
• назву документа, дату й місце його складання;
• найменування (прізвище, ім’я, по батькові) перевізника та/або експедитора, замовника, вантажовідправника, вантажоодержувача;
• найменування та кількість вантажу, його основні характеристики та ознаки, які дозволяють однозначно ідентифікувати цей вантаж;
• автомобіль (марку, модель, тип, реєстраційний номер), причіп / напівпричіп (марку, модель, тип, реєстраційний номер);
• пункти навантаження та розвантаження із зазначенням повної адреси;
• посади, прізвища та підписи відповідальних осіб вантажовідправника, вантажоодержувача, водія та/або експедитора.
Натомість форму експрес-накладної не затверджено жодним нормативним актом, а використання її як транспортного документа не передбачено жодними правилами. По суті, існує лише домовленість в укладеному договорі між перевізником та замовником. Із наведеного переліку реквізитів в експрес-накладній відсутня частина з них, зокрема вона не містить конкретних даних про товар, а також інформації про транспорт та водія перевізника. А отже, формально ТТН та експрес-накладна не є тотожними. Раді допомогти, звертайтесь ще
ОЛ
Олена
07.10.2026 | 14:59
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено експертом
Як правильно подати звіт по інвалідам: необхідні дані
Як подати звіт по інвалідам що потрібно вносити…
АК
Антон, консультант
експерт
07.10.2026 | 16:46
ІБ
Бунак Інга Дмитрівна
07.10.2026 | 14:51
Відповідь надано
Відповідь АІ відхилено експертом
Підбір кодів для нових посад програмістів у штатному розписі
Допоможить, будь ласка, підібрати код, для нових працівників: 1. Провідний програміст-архітектор - чи підходить код 2132.2? 2. Провідний програміст - чи підходить код 2132,2? 3. в штатному розписі має буди дві окремі посади? Дякую за відповідь…
НК
Наталя, консультант
експерт
07.10.2026 | 16:55
ДО
Довгаль Наталія
07.10.2026 | 14:36
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено експертом
Реєстрація бухгалтерської фірми у фінмоніторингу та ризики клієнтів
Вітаю. Як зареєструватися в фінмоніторінгу бухгалтерській фірмі.яка відповідальність якщо клієнт зробить ризикові операції…
ОК
Ольга, консультант
експерт
07.10.2026 | 15:43
ЛЮ
Людмила
07.10.2026 | 14:26
Відповідь надано
Чи потрібно вказувати унікальний номер в ТТН обов'язково
Чи є обовязковим реквізит унікальний номер запису в Єдиному державному демографічному реєстрі (за наявності) у ттн? У водія є, а ми непроставили…
ОК
Ольга, консультант
експерт
07.10.2026 | 16:16
NA
Nataliia Prystupko
07.10.2026 | 14:07
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом
Оренда автомобіля під час відрядження: облік витрат і документи
Добрий день.
Працівник поїхав у закордонне довготривале (3 місяці) відрядження. там бере в оренду автомобіль на весь час перебування у відрядженні і виконанні службових обов'язків. при звичайних відрядженнях по україні завжди оформлюються подорожні листи, на підставі…
Працівник поїхав у закордонне довготривале (3 місяці) відрядження. там бере в оренду автомобіль на весь час перебування у відрядженні і виконанні службових обов'язків. при звичайних відрядженнях по україні завжди оформлюються подорожні листи, на підставі…
АК
Антон, консультант
експерт
07.10.2026 | 16:13
ЛЮ
Людмила
07.10.2026 | 13:06
Відповідь надано
Відповідь АІ відхилено експертом
Штраф за порушення строків реєстрації РК: правомірність дій ДПС
Підприємство 10.2022 сплатило за послуги 15тис. і отримало послуг на 6тис. В листопаді 2022 повернули решту 9тис. яких зняли з ПК листопада, а тільки 20.01.23 продавець прислав РК і ми зареєстрували. Зараз ДПІ прислало листа про порушення строків реєстрації РК і виставило штраф…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
07.10.2026 | 13:53
МА
Марина
07.10.2026 | 13:03
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом
Пільги з ПДВ для постачання БпЛА: правові нюанси та механізми
Вітаю!
Чи поширюється пільга з ПДВ (п. 32 підрозділу 2 розділу XX ПКУ) на постачання БпЛА, якщо Покупцем і Отримувачем є ТОВ, якому наказом МОУ надано повноваження з ППО та утримання групи ППО (Постанова КМУ від 19.11.2025 № 1506)?
ТОВ відсутні у прямому переліку…
Чи поширюється пільга з ПДВ (п. 32 підрозділу 2 розділу XX ПКУ) на постачання БпЛА, якщо Покупцем і Отримувачем є ТОВ, якому наказом МОУ надано повноваження з ППО та утримання групи ППО (Постанова КМУ від 19.11.2025 № 1506)?
ТОВ відсутні у прямому переліку…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
07.10.2026 | 16:20
СВ
Світлана
07.10.2026 | 12:51
Відповідь надано
Документи та податкові наслідки продажу ЗІЛів фізичній особі
Доброго дня.ПП платник ПДВ ,податку на прибуток. Продає ЗІЛИ 2шт фізичній особі .Амортизація повністю нарахована.Який пакет документів потрібен для відображення в обліку ,які податкові наслідки…
ТК
Тамара, консультант
експерт
07.10.2026 | 15:59
ТА
Татьяна
07.10.2026 | 12:51
Відповідь надано
Питання щодо сплати ЄСВ для ФОП з інвалідністю 3 групи
Добрий день. ФОП інвалід 3гр отримує виплати по інвалідності, але витяг з рішення експертної комісії не оновлював, повинен був пройти мсек 01.01.2026, але виплати він отримує в 2026році. як бути з ЄСВ? він має право на пільгу?і якщо має то чи може він сплачувати єсв непостійно…
ІК
Ірина, консультант
експерт
07.10.2026 | 15:36
ІЛ
Лисогоря Інна
07.10.2026 | 12:50
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом
Правила обліку продажу застарілих телефонів в мікропідприємстві
Вітаю, ТОВ загальна система мікропідприємство не застосовує податкові різниці, має на меті списати з обліку телефони мобільні і стаціонарні, оскільки вони не відповідають сучасним вимогам у роботі морально і фізично зношені. Частина телефонів обліковується на субрахунку 104…
ТК
Тамара, консультант
експерт
07.10.2026 | 16:28
НА
Наталія
07.10.2026 | 12:49
Відповідь надано
Проблеми зі здачею звіту після реєстрації ТОВ в Києві
Вітаю! ТОВ з 01.09.2026 переєструвалось з м.СУми на м.Київ. Не можу здать звіт про нарахування, обчислення та сплату внеску на підтримку працевлаштування осіб з інвалідністю в Сумську ДПІ (пише що ТОВ не відповідає місцю обліку платника). В Київську ДПІ звіт прийняло. Як бути в…
ОК
Ольга, консультант
експерт
07.10.2026 | 15:29
РА
Раба Наталія
07.10.2026 | 12:46
Відповідь надано
Максимальна кількість працівників на неповний робочий день та зниження окладу
Доброго дня, підкажіть будь ласка яка допустима максимальна кількісиь працівників на п-ві на 0,5 ставки та 0,25 ставки, якщо п-во має критичність. також цікавить, як і яким документом перевести працівника на нищий оклад і на скільки гранично можна зменшити оклад якщо не…
ІК
Ірина, консультант
експерт
07.10.2026 | 15:10
ОГ
Герасименко Оксана Валеріївна
07.10.2026 | 12:46
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом
Відповідальність керівника за відсутність працівника на виклику ТЦК
Чи передбачена відповідальність керівника підприємства, якщо працівник, який перебуває у відпустці, не з’явився за викликом до ТЦК та СП, за умови, що підприємство повністю виконало порядок оповіщення за постановами № 1487 та № 560 (видано наказ про оповіщення, письмово…
ЮК
Юлія, консультант
експерт
07.10.2026 | 13:18
СМ
Маляр Світлана Григорівна
07.10.2026 | 12:43
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено експертом
Врахування осіб з інвалідністю у нормативі зовнішніх сумісників
Чи можна врахувати в норматив осіб з інвалідністю зовнішнього сумісника…
АК
Анастасія, консультант
експерт
07.10.2026 | 13:55
ОЛ
Олена
07.10.2026 | 12:42
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Продовження строкового договору: додаткова угода чи новий договір
Чи можна термін дії строкового договору продовжити додатковою угодою, чи потрібно звільнити та прийняти по новому строковому договору? дякую…
АК
Ангеліна, консультант
експерт
07.10.2026 | 15:24
ТЕ
Тетяна
07.10.2026 | 12:36
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено експертом
Втрата обладнання через знищення складу: юридичні наслідки та дії
Доброго дня! ТОВ на зс+ ПДВ, на складі зберігали по договору відповідального зберігання обладнання іншої компанії з липня 2026р, в вересні в результаті ракетної атаки склад було зруйновано + пожар. Підтвердження від днсн та поліції все є, інвентаризацію провели, нічого не…
ОК
Ольга, консультант
експерт
07.10.2026 | 16:50
НА
Наталія
07.10.2026 | 12:30
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом
Як правильно оформити податкову накладну на умовний продаж
Доброго дня. Наша підприємство потрапило в ризиковані по п.8. Після особистої зустрічі з інспектором, податкова просить провести умовний продаж по покупцю на суму ПДВ за певний період взаємовідносин. Як правилино виписати податкову на умовний продаж? Дякую…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
07.10.2026 | 13:23
ТЕ
Тетяна
07.10.2026 | 12:08
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено експертом
Пролонгація поворотної фінансової допомоги: юридичні нюанси та ризики
ТОВ надало поворотну фін.допомогу фіз.особі, яку він не повернув протягом 12 місяців.Чи можна укласти додаткову угоду на пролонгацію ще на 1 рік, щоб уникнути дисконтування?Чи це не допоможе…
ВК
Валентина, консультант
експерт
07.10.2026 | 14:11
ЛП
Прокопенко Лариса Валентинівна
07.10.2026 | 12:08
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом
Зміна засновника ТОВ: вплив на статус платника ПДВ
У ТОВ - платника ПДВ змінився засновник. Чи вплине це на ТОВ як платника ПДВ? Якщо так, то які дії треба здійснити, щоб не втратити статус платника ПДВ…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
07.10.2026 | 15:48
ОК
Оксана
07.10.2026 | 11:44
Відповідь надано
Обмеження на готівкові платежі при продажу автомобіля фізособі
Вітаю. ТОВ на загальній системі продало фіз.особі (не ФОП) автомобіль. Чи є обмеження по сумі, яку дана фіз.особа може внести готівкою на рахунок ТОВ за автомобіль…
ОК
Ольга, консультант
експерт
07.10.2026 | 16:04


