ЮЛ
Юлія
04.10.2023 | 13:11
Відповідь надано
Заголовок тимчасово відсутній
Добрий день! Підприємство для доставки товару покупцям використовує послуги «Нової пошти».
На підтвердження перевезення «Нова пошта» видає експрес-накладну, проте покупець вимагає від підприємства окремо складати ще й ТТН на вантаж.
Чи правомірні вимоги покупця?
На підтвердження перевезення «Нова пошта» видає експрес-накладну, проте покупець вимагає від підприємства окремо складати ще й ТТН на вантаж.
Чи правомірні вимоги покупця?
ОК
Ольга, консультант
експерт
04.10.2023 | 20:48
Очікує відповідь
Формально ТТН та експрес-накладна не є тотожними, тому замовник в праві просити виписувати ТТН. Але питання як Ви вкажете у такій ТТН дані водія та транспортного засобу, якщо це конфіденційна інформація Нової пошти, а головне хто підпише цей документ зі сторони перевізника. Тому навіть якщо Ви і погодитеся виписувати такі ТТН, то вони не матимуть юридичної сили, адже не будуть містити усіх необхідних реквізитів.
У співпраці з «Новою поштою» (далі — НП) є цікавий нюанс. Річ у тому, що перед початком роботи підприємство-замовник має укласти Договір про надання послуг з організації перевезення відправлень (далі — Договір), подавши експедитору (НП) заяву про приєднання. Форми цих документів наведено на офіційному сайті НП (novaposhta.ua —> «Документи для початку співпраці»).
Договір є стандартним для всіх без винятку клієнтів та є Договором приєднання в розумінні ст. 634 ЦКУ і може бути укладений лише шляхом приєднання підприємства-замовника до всіх його умов у цілому. Це означає, що умови договору встановлено однією стороною у формулярах або інших стандартних формах, а інша сторона може лише приєднатися до запропонованого договору в цілому та не може запропонувати свої умови договору.
Так, зокрема, Договором визначено:
• експедитор (ТОВ «Нова пошта») зобов’язується за плату та за рахунок замовника організувати перевезення відправлення та надання комплексу інших послуг, пов’язаних із організацією перевезення відправлення, а замовник зобов’язується їх прийняти та оплатити на умовах, визначених Договором (п.п. 2.2 Договору);
• прийняття експедитором відправлення для надання послуг, визначених цим Договором, оформляється експрес-накладною, в якій зазначаються такі відомості: тип послуги, інформація про відправника, інформація про одержувача, інформація про кількість вантажних місць, вага відправлення, оголошена вартість відправлення, опис вмісту відправлення, платник послуг, форма розрахунку, розрахункові строки доставки відправлення, інформація про додаткові послуги / сервіси, вартість послуг експедитора (п.п. 2.6 Договору).
Ба більше, відповідальність за інформацію, вказану в експрес-накладній, несе власне замовник, адже до його обов’язків згідно з п. 3.3 Договору, зокрема, входить: заповнення експрес-накладної відповідно до вимог експедитора (а саме заповнення всіх обов’язкових полів, зазначення достовірної інформації), запакування відправлення для його збереження під час транспортування, маркування кожного вантажного місця, надання експедитору всіх супровідних документів, необхідних для транспортування відправлення, тощо. Оплата вартості наданих послуг відбувається за чинними тарифами експедитора на підставі акта виконаних робіт (п. 5.1 Договору).
Тож, уклавши договір з НП, підприємство-замовник погоджується з умовою, що транспортним документом на перевезення вантажу є експрес-накладна, а не ТТН за формою, яка передбачена Правилами № 363, а оплата послуг здійснюється на підставі акта виконаних робіт. Тож ані змінити ці умови, ані вимагати від перевізника (НП) оформити ТТН «стандартної» форми замовник не має права, адже умови єдині для всіх і подібне не передбачено Договором.
Отже, по суті, експрес-накладна — це стандартна форма транспортного документа в разі здійснення перевезення НП, який узгодили сторони Договору — перевізник та замовник. Чи замінить експрес-накладна ТТН? Якщо до питання підходити формально, то про повноцінну заміну тут не йдеться. Чинну форму ТТН наведено в додатку 7 до Правил № 363 (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0128-98#Text), обов’язкові реквізити визначено в ст. 48 Закону № 2344 (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2344-14#Text), правила заповнення — в гл. 11 Правил № 363 Водночас п.п. 11.1 Правил № 363 дозволяє оформлювати ТТН без дотримання стандартної форми за умови наявності в ній інформації про:
• назву документа, дату й місце його складання;
• найменування (прізвище, ім’я, по батькові) перевізника та/або експедитора, замовника, вантажовідправника, вантажоодержувача;
• найменування та кількість вантажу, його основні характеристики та ознаки, які дозволяють однозначно ідентифікувати цей вантаж;
• автомобіль (марку, модель, тип, реєстраційний номер), причіп / напівпричіп (марку, модель, тип, реєстраційний номер);
• пункти навантаження та розвантаження із зазначенням повної адреси;
• посади, прізвища та підписи відповідальних осіб вантажовідправника, вантажоодержувача, водія та/або експедитора.
Натомість форму експрес-накладної не затверджено жодним нормативним актом, а використання її як транспортного документа не передбачено жодними правилами. По суті, існує лише домовленість в укладеному договорі між перевізником та замовником. Із наведеного переліку реквізитів в експрес-накладній відсутня частина з них, зокрема вона не містить конкретних даних про товар, а також інформації про транспорт та водія перевізника. А отже, формально ТТН та експрес-накладна не є тотожними. Раді допомогти, звертайтесь ще
У співпраці з «Новою поштою» (далі — НП) є цікавий нюанс. Річ у тому, що перед початком роботи підприємство-замовник має укласти Договір про надання послуг з організації перевезення відправлень (далі — Договір), подавши експедитору (НП) заяву про приєднання. Форми цих документів наведено на офіційному сайті НП (novaposhta.ua —> «Документи для початку співпраці»).
Договір є стандартним для всіх без винятку клієнтів та є Договором приєднання в розумінні ст. 634 ЦКУ і може бути укладений лише шляхом приєднання підприємства-замовника до всіх його умов у цілому. Це означає, що умови договору встановлено однією стороною у формулярах або інших стандартних формах, а інша сторона може лише приєднатися до запропонованого договору в цілому та не може запропонувати свої умови договору.
Так, зокрема, Договором визначено:
• експедитор (ТОВ «Нова пошта») зобов’язується за плату та за рахунок замовника організувати перевезення відправлення та надання комплексу інших послуг, пов’язаних із організацією перевезення відправлення, а замовник зобов’язується їх прийняти та оплатити на умовах, визначених Договором (п.п. 2.2 Договору);
• прийняття експедитором відправлення для надання послуг, визначених цим Договором, оформляється експрес-накладною, в якій зазначаються такі відомості: тип послуги, інформація про відправника, інформація про одержувача, інформація про кількість вантажних місць, вага відправлення, оголошена вартість відправлення, опис вмісту відправлення, платник послуг, форма розрахунку, розрахункові строки доставки відправлення, інформація про додаткові послуги / сервіси, вартість послуг експедитора (п.п. 2.6 Договору).
Ба більше, відповідальність за інформацію, вказану в експрес-накладній, несе власне замовник, адже до його обов’язків згідно з п. 3.3 Договору, зокрема, входить: заповнення експрес-накладної відповідно до вимог експедитора (а саме заповнення всіх обов’язкових полів, зазначення достовірної інформації), запакування відправлення для його збереження під час транспортування, маркування кожного вантажного місця, надання експедитору всіх супровідних документів, необхідних для транспортування відправлення, тощо. Оплата вартості наданих послуг відбувається за чинними тарифами експедитора на підставі акта виконаних робіт (п. 5.1 Договору).
Тож, уклавши договір з НП, підприємство-замовник погоджується з умовою, що транспортним документом на перевезення вантажу є експрес-накладна, а не ТТН за формою, яка передбачена Правилами № 363, а оплата послуг здійснюється на підставі акта виконаних робіт. Тож ані змінити ці умови, ані вимагати від перевізника (НП) оформити ТТН «стандартної» форми замовник не має права, адже умови єдині для всіх і подібне не передбачено Договором.
Отже, по суті, експрес-накладна — це стандартна форма транспортного документа в разі здійснення перевезення НП, який узгодили сторони Договору — перевізник та замовник. Чи замінить експрес-накладна ТТН? Якщо до питання підходити формально, то про повноцінну заміну тут не йдеться. Чинну форму ТТН наведено в додатку 7 до Правил № 363 (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0128-98#Text), обов’язкові реквізити визначено в ст. 48 Закону № 2344 (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2344-14#Text), правила заповнення — в гл. 11 Правил № 363 Водночас п.п. 11.1 Правил № 363 дозволяє оформлювати ТТН без дотримання стандартної форми за умови наявності в ній інформації про:
• назву документа, дату й місце його складання;
• найменування (прізвище, ім’я, по батькові) перевізника та/або експедитора, замовника, вантажовідправника, вантажоодержувача;
• найменування та кількість вантажу, його основні характеристики та ознаки, які дозволяють однозначно ідентифікувати цей вантаж;
• автомобіль (марку, модель, тип, реєстраційний номер), причіп / напівпричіп (марку, модель, тип, реєстраційний номер);
• пункти навантаження та розвантаження із зазначенням повної адреси;
• посади, прізвища та підписи відповідальних осіб вантажовідправника, вантажоодержувача, водія та/або експедитора.
Натомість форму експрес-накладної не затверджено жодним нормативним актом, а використання її як транспортного документа не передбачено жодними правилами. По суті, існує лише домовленість в укладеному договорі між перевізником та замовником. Із наведеного переліку реквізитів в експрес-накладній відсутня частина з них, зокрема вона не містить конкретних даних про товар, а також інформації про транспорт та водія перевізника. А отже, формально ТТН та експрес-накладна не є тотожними. Раді допомогти, звертайтесь ще
НА
Наталія
10.08.2026 | 13:47
Відповідь надано
Штраф за невказання поворотної фінансової допомоги в звіті
Добрий день. В червні 2026 р директор надав підприємству 14861 грн поворотної фінансової допомоги, до кінця цього ж місяця підприємство повернуло директору цю суму. Але я в звіті по ЄСВ в таблиці 4 за червень я не вказала, що директор отримав поворотну фінансову допомогу. Чи…
ВК
Вікторія, консультант
експерт
10.08.2026 | 17:19
ЮЛ
Юлия
10.08.2026 | 13:25
Відповідь надано
Правильне відображення орендних виплат у фінансовій звітності
Добрый день. ТОВ арендует автотранспорту физлица, начисляется аренда в конце месяца, а выплачивается в начале следующего (налоги+на руки). Как правильно отражать в Д4? выплаты проводится до 7 числа сл месяца…
СК
Стефанія, консультант
експерт
10.08.2026 | 17:03
СВ
Світлана Бугайчук
10.08.2026 | 13:06
Відповідь надано
Актуалізація обліку та консультації щодо доставки персоналу на виробництво
Прошу Вас надати Податкові консультації та/або консультації аудиторів для актуалізації Методології оформлення розпорядження (формального наказу) та документального забезпечення обліку по питанню Організація доставки персоналу на виробництво.
Мета – перевірка актуальної…
Мета – перевірка актуальної…
ВК
Валентина, консультант
експерт
10.08.2026 | 14:15
СВ
Світлана Бугайчук
10.08.2026 | 13:05
Відповідь надано
Актуалізація методології обліку харчування працівників на виробництві
Прошу Вас надати Податкові консультації та/або консультації аудиторів для актуалізації Методології оформлення розпорядження (формального наказу) та документального забезпечення обліку по питанню Організація харчування працівників на виробництві, в т. ч. чай, кава, печиво.
ВК
Валентина, консультант
експерт
10.08.2026 | 13:42
ОЛ
Олена
10.08.2026 | 12:58
Відповідь надано
Перенесення відпустки: що робити при тимчасовій непрацездатності
Доброго дня! Вчитель(коледж) пішов у щорічну відпустку з 01.07.2026-по 15.08.2026-46к.д.(10к.д. було відгуляно раніше)з 17.08-25.08.2026-9к.д.є наказ на відпустку без збереження. На даний час вчитель захворів тимчасова непразездатність з 06.08- 14.08.2026-9к.д. Чи можна…
НК
Наталя, консультант
експерт
10.08.2026 | 16:25
НП
Півень Наталія
10.08.2026 | 12:45
Відповідь надано
Чекання на нове рішення щодо перебронювання працівників підприємства
Добрий день.Добрий день ТОВ перепідтвердило критичність за новими критеріями, але нового рішення про надання критичності ще не має. Старе рішення ще дійсне. Коли можна буде подати на перебронювання працівників? Дякую…
ТК
Таміла, консультант
експерт
10.08.2026 | 17:37
НА
Наталя
10.08.2026 | 12:36
Відповідь надано
Алгоритм списання знищеної нерухомості та відшкодування збитків
В результаті ракетної атаки знищена нерухомість,яка належить ТОВ. Як списати знищену нерухомість (документообіг, за якою вартістю). Який алгорит дій при зверненні на державне відшкодування збитків від втрати нерухомості юридичною особою…
ВК
Віталіна, консультант
експерт
10.08.2026 | 16:22
БМ
Морозюк Богданна Олександрівна
10.08.2026 | 12:26
Відповідь надано
Передача трудової книжки померлого працівника: оформлення та процедури
Доброго дня! Підкажіть, будь ласка, щодо передачі трудової книжки працівника, трудовий договір з яким було припинено у зв’язку зі смертю.
Чи необхідно в такому випадку додатково оформлювати Акт передачі трудової книжки? Чи достатньо інформації, зазначеної в наказі про…
Чи необхідно в такому випадку додатково оформлювати Акт передачі трудової книжки? Чи достатньо інформації, зазначеної в наказі про…
ОК
Ольга, консультант
експерт
10.08.2026 | 16:05
ОЛ
Ольга
10.08.2026 | 12:21
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Виправлення помилки в об'єднаній звітності ФОП за червень
ФОП в обїєднаной звітності за червень допустил помилку в додатку5, не поставил дату створення нового робочого місця, як виправити сьогодня 10 серпня…
НК
Наталя, консультант
експерт
10.08.2026 | 16:11
ВА
Валентина
10.08.2026 | 11:55
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Як відобразити компенсацію за відпустку у податковому розрахунку
Добрий день! Працівниця перебувала у відпустці по догляду за дитиною до досягнення нею 6 років, 10.07.2026 вона подає заяву на звільнення.Їй нараховано компенсацію за невикористану відпустку . У дитячих відпустках вона була з 2022-2026 роки.Як цю компесацію відобразити у Додатку…
МК
Марина, консультант
експерт
10.08.2026 | 12:15
ЄВ
Євгенія Павлівна
10.08.2026 | 11:49
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Можливість зарахування стажу при сплаті заборгованості ЄСВ
Доброго дня! ФОП 2 групи ЄП, несплачував ЄСВ 23 місяці (протягом 2023-2024 років) у зв'язку з військовою пільгою, у сумі - 35 414 грн. У 2026 році ФОП хоче сплатити ЄСВ, для зарахуваання стажу за ці місяці. Чи є законодавча можливість подати уточнюючий звіт з нарахованим ЄСВ…
ОК
Ольга, консультант
експерт
10.08.2026 | 15:30
ОС
Сябренко Ольга Ігорівна
10.08.2026 | 11:29
Відповідь надано
Чи потрібно відображати членські внески в декларації з прибутку
Вітаю! Підприємство сплачує членські внески Європейській Бізнес Асоціації, яка включена в реєст неприбуткових організаціїй за ознакою 0039. чи потрібно такі членські внески відображати у додатку БД до декларації з прибутку…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
10.08.2026 | 15:27
НА
Наталія Іванівна, Руслана
10.08.2026 | 11:26
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Приклад заповнення форми 20-ОПП для оренди землі
Доброго дня. Ми ТОВ на загальній системі, заключили договір з іншим ТОВ на оренду земельної ділянки( для розміщення та зберігання товару). Просимо приклад заповнення 20 ОПП, та чи потрібно ще щось подавати? Податок на землю має сплачувати Орендодавець…
ВК
Віталіна, консультант
експерт
10.08.2026 | 15:38
НА
Наталія
10.08.2026 | 10:56
Відповідь надано
Відкриття ФОП третьої групи після закриття другої групи
Вітаю! ФОП друга група закрився 20.07.2026. Тепер по новому хоче відкритись. Чи може він відкритись в серпні 2026 року і буть на третій групі ( не платник ПДВ)…
МК
Марина, консультант
експерт
10.08.2026 | 11:42
СВ
Світлана
10.08.2026 | 10:41
Відповідь надано
Як уникнути задвоєння даних при поданні звітності
Що робити ,якщо об`єднана звітнісь з єсв була подана повторно, (не надходила 5 днів квітанція №2). потім 1 звіт було прийнто ,а по 2 звіту надішла квітанція "1. Що робити ,якщо і другий звіт буде прийнто ,щоб не задвоїти данні ? Дякую…
ОК
Ольга, консультант
експерт
10.08.2026 | 13:27
ЛІ
Лілія Олександрівна
10.08.2026 | 10:27
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Виплата орендної плати спадкоємцям: нюанси податків і звітності
ФОП вів діяльність по КВЕД 01.11 з 2024 року діяльність переведена на фермерське господарства ,але з 2022 року наФОП залишався орендодавець який помер у червні 2022 року,тільки у серпні 2026 року спадкоємці надали документи . Орендна плата з 2022 по 2025 рік нараховувалася але…
ОК
Ольга, консультант
експерт
10.08.2026 | 15:12
ОЛ
Ольга
10.08.2026 | 10:20
Відповідь надано
Помилка у додатку 4 ДФ: що робити далі
Вітаю! Подала податковий розрахунок з додатком 4 ДФ (по виплатам на ФОП) за 2 кв. 2026 року. Його прийнято, є квитанція 2, але при перевірці помітила, що в додатку 4 не заповнено підсумовуючий рядок "Всього". Раніше він заповнювався автоматично, а зараз форма недороблена, і…
МК
Марина, консультант
експерт
10.08.2026 | 10:48
OK
Oksana
10.08.2026 | 10:14
Відповідь надано
Чи потрібно повторно здавати звіт ЄСВ за новою формою
Добрий день. Звіт ЄСВ по ФОПам був зданий помісячно ( окремо за квітень , тавень , червень ) до 01 серпня 2026р. Чи потрібно здавати звіт повторно за новою формою…
ТК
Тетяна, консультант
експерт
10.08.2026 | 17:34
НІ
Ільницька Наталія Вікторівна
10.08.2026 | 10:08
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Порядок оформлення відстрочки військового обліку через ЦНАП
Добрий день. Працівник на броні бажає оформити відсрочку за п.12 ч.1 ст.23 чепез місцевий ЦНАП. Чи потрібно його знімати з брони перед поданням документів? Дякую…
ЮК
Юлія, консультант
експерт
10.08.2026 | 13:14
ЮЛ
Юлія
10.08.2026 | 10:06
Відповідь надано
Дії підприємства при несплаті квоти за інвалідів у минулому кварталі
Доброго дня, в мене раніше було запитання по розрахунку чисельності для визначення нормативу по інвалідам для квоти, якшо ми не сплатили за минулий квартал, які наші подальші дії…
ТК
Тетяна, консультант
експерт
10.08.2026 | 17:30


