НБУ змінив правила переказів: як працювати з 3 березня

НБУ затвердив нові вимоги до платіжок, які оформлюються під час переказу коштів без відкриття рахунку. Йдеться про ситуації, коли людина перераховує гроші, наприклад, через банк або фінкомпанію, але без відкриття окремого рахунку для цього платежу. До цього чітких окремих правил не було – учасники ринку керувалися загальними нормами. Тепер вимоги конкретизовані постановою НБУ від 26.02.2026 №20. Нові правила почали діяти з 3 березня 2026 року. Водночас у надавачів послуг є шість місяців, щоб привести свої процеси у відповідність. Що саме змінилося дізнаєтесь із цієї статті.

 

Деталізація порядку зазначення фактичного платника

По-перше, йдеться про нову вимогу НБУ до сервісів, які здійснюють переказ коштів без відкриття рахунку – правильне зазначення «фактичного платника». Якщо одна людина платить за іншу (наприклад, податки або штрафи), сервіс має дати можливість зазначити реального платника. Це потрібно, щоб платіж коректно відобразився в обліку податкової.

Часто траплялися ситуації, коли:

• бухгалтер сплачував податки за ФОП;
• директор платив податки за підприємство;
• родич сплачував податковий борг за іншу особу.

У платіжній інструкції інколи зазначався той, хто фізично здійснює платіж (той, хто вніс гроші), а не той, за ким обліковується податкове зобов’язання.

У результаті:

• кошти могли «зависати»;
• податкова не зараховувала їх у рахунок конкретного платника;
• виникала заборгованість навіть після фактичної сплати.

Тепер надавач послуги зобов’язаний дати можливість:

• чітко вказати фактичного платника податку;
• відокремити того, хто платить, від того, за кого платять;
• правильно зазначити реквізити особи, за якою рахується податковий обов’язок.

Це є важливим для Державної податкової службиа, яка обліковує платежі за конкретним платником податків – за його кодом, ІПН або ЄДРПОУ.

Якщо в платіжці зазначений не той суб’єкт:

• платіж може не відобразитися в картці платника;
• податковий борг залишиться;
• можуть нараховуватися штрафи або пеня.

Нові вимоги мінімізують ці ризики бухгалтерам, які сплачують податки за клієнтів, фізичним особам підприємцям, за яких платить інша особа; підприємствам, де платежі здійснює уповноважений співробітник, а також родичам, які сплачують податки або штрафи за інших.

Платіж має бути зарахований саме тій особі, яка має податкове зобов’язання, незалежно від того, хто фізично перерахував кошти. У майбутньому це зменшить кількість технічних помилок, спорів із податковою та ситуацій, коли «податок сплачений, але борг висить».

 

 

Сервіси можуть заповнювати реквізити автоматично

По-друге, Національний банк дозволив сервісам переказу коштів без відкриття рахунку самостійно заповнювати частину реквізитів у платіжній інструкції. Якщо клієнт користується послугами регулярно, провайдер має право підставляти його реквізити автоматично – на основі раніше наданої інформації. Не потрібно щоразу вводити все вручну.

Тут є два важливих моменти.

1. Автоматичне підставлення ваших даних.

Якщо ви постійно користуєтесь одним і тим самим сервісом для платежів:

• ваші ПІБ або назва ФОП/підприємства,
• ІПН або ЄДРПОУ,
• інші стандартні реквізити,

система може зберігати ці дані та підставляти їх автоматично.

Тобто більше не потрібно кожного разу вручну вводити однакову інформацію.

2. Автоматичне заповнення реквізитів для комуналки та податків.

Якщо ви сплачуєте:

• житлово-комунальні послуги,
• податки та збори,

сервіс має право самостійно заповнювати:

• призначення платежу;
• найменування отримувача;
• код ЄДРПОУ отримувача;
• номер рахунку.

Тобто клієнт фактично обирає тип платежу, а система автоматично підтягує правильні реквізити.

Для ФОП і бізнесу, це зменшить ризики неправильно заповненого призначення платежу – а це означає менше проблем із зарахуванням податків.

Для бухгалтерів, зменшить ручну роботу та технічні описки у кодах бюджетної класифікації.

Для звичайних користувачів оплата комуналки стане швидшою – система сама підтягне потрібні реквізити.

 

Кожен платіж – окрема операція

По-третє, Національний банк зобов’язав сервіси переказу коштів без відкриття рахунку не об’єднувати кілька платежів в одну «загальну» операцію, а проводити кожен платіж окремо. Тобто, якщо ви формуєте:

• два платежі до бюджету,
• оплату комуналки і податок,
• кілька платежів різним отримувачам,

кожен із них має проходити як окрема операція, мати свій номер, мати окреме підтвердження, відображатися окремо в обліку. Їх не можна «згорнути» в одну суму і провести одним платежем.

Раніше деякі сервіси могли технічно агрегувати кілька інструкцій в одну операцію. Це створювало проблеми:

• складніше було відстежити конкретний платіж;
• виникали труднощі з підтвердженням оплати;
• у разі помилки було важко визначити, який саме платіж некоректний.

Тепер кожен платіж – це окрема операція, має свою історію та підтвердження. ДПС бачить кожен платіж окремо, що зменшує ризик помилок при зарахуванні. І якщо виникла помилка або кошти не зараховані – можна працювати з конкретною операцією, а не розбирати «збірний» платіж.

 

Клієнта мають ознайомити з усіма реквізитами

І четверта зміна: Національний банк зобов’язав сервіси переказу коштів без відкриття рахунку діяти максимально прозоро під час оформлення платежу.

Йдеться про два обов’язки для надавача послуги.

1. Клієнт має бачити всі реквізити ДО виконання платежу.

Перед тим як платіж піде в обробку, сервіс повинен:

• показати повністю заповнену платіжну інструкцію;
• дати можливість перевірити всі реквізити;
• дозволити переконатися, що немає помилок.

Тобто платіж не може «піти автоматично» без того, щоб людина побачила, куди саме і з якими даними відправляються кошти.

Це особливо важливо, якщо частину реквізитів система заповнює автоматично.

2. Після прийняття платежу має бути підтвердження.

Після того, як платіжну інструкцію прийнято до виконання, клієнт повинен отримати підтвердження.

Це може бути:

• квитанція;
• електронне повідомлення;
• чек;
• документ із номером операції.

Фактично це доказ того, що платіж ініційований і прийнятий сервісом до виконання. У разі спору або перевірки бізнес та ФОП зможе підтвердити факт ініціювання платежу. А бухгалтер отримає документальне підтвердження дати та змісту операції.

 

Для оплати комунальних послуг можна не вказувати ПІБ та ІПН

П’ята зміна, яка дозволена Національним банком – не зазначати ПІБ та ідентифікаційний код під час оплати житлово-комунальних послуг через сервіси переказу без відкриття рахунку.

Коли ви сплачуєте електроенергію, воду, газ, опалення, квартплату, то вам не обов’язково вводити прізвище, ім’я, по батькові та ІПН. Платіж може проходити без цих персональних даних.

У комунальних платежах ключову роль відіграє:

• особовий рахунок;
• номер договору;
• номер квартири або абонентський номер.

Саме за цими даними постачальник послуг ідентифікує платіж, а не за ПІБ чи ІПН.

Тому обов’язковість персональних реквізитів визнали зайвою. Адже люди часто помиляються в ІПН або ПІБ – тепер цього ризику не буде. Це також крок до мінімізації обробки зайвої інформації.

Зверніть увагу, що це правило стосується саме житлово-комунальних послуг

Для сплати податків або інших бюджетних платежів ідентифікація платника залишається важливою.

Що варто зробити вже зараз:

1. Бізнесу – перевірити, як саме оформлюються платежі без відкриття рахунку та чи правильно зазначається платник.
2. Бухгалтерам – проаналізувати ризики помилкового зарахування платежів і оновити внутрішні інструкції.
3. Платіжним провайдерам – підготувати ІТ-системи до нових вимог до вересня 2026 року.

У перспективі ці зміни спрямовані на те, щоб безготівкові розрахунки стали більш прозорими, технічно зручними та менш ризиковими для бізнесу й громадян.

 

Висновки

Нові вимоги Національного банку, наведені в постанові Правління НБУ від 26.02.2026 №20 «Про затвердження Змін до Інструкції про безготівкові розрахунки в національній валюті користувачів платіжних послуг», з 3 березня 2026 року змінюють не лише технічні деталі оформлення платежів, а й підхід до їх обліку та контролю. Це вплине на різних учасників, зокрема:

1. Бізнес і ФОП: менше «завислих» платежів і помилок при сплаті податків, особливо якщо платить інша особа.
2. Бухгалтери: менше ручного введення – менше технічних помилок у реквізитах.
3. Банки та фінкомпанії: потрібне оновлення систем і документів протягом 6 місяців.
4. Громадяни: комуналку можна платити без ПІБ та ІПН – швидше і простіше.
5. Податковий облік: платежі коректніше зараховуються – менше спорів і неточностей.

 

Читайте більше:

Сплата податків через Е–кабінет

Особливості заповнення реквізиту «Фактичний платник»

Чи передбачена відповідальність за невірно складену платіжку

Із 2 березня 2026 паперові банкноти 1, 2, 5 та 10 грн не прийматимуть в магазинах

Як військовому оформити особисте розпорядження щодо виплати грошового забезпечення