Важливо:
1. Якими є правила повернення коштів через ПРРО.
2. Якими документами оформляється повернення.
3. Хто та як формує умови повернення.
Цікавить механізм повернення товару покупцем, та повернення коштів покупцю через ПРРО. Які документи повинні бути у наявності для підтвердження операції з повернення коштів покупцю, щоб не платити 5% єдиного податку.
ПРРО – це Порядок №317. Там чогось окремого щодо якихось актів тощо, у порівнянні з класичними РРО, взагалі не прописано. Єдине, що ви звісно маєте формувати видатковий касовий чек за формою ФКЧ-2, коли будете повертати товар покупцеві. Це і буде саме цим документом, який підтверджує повернення товару покупцеві, поверненню йому готівки, щоб ви не сплачували 5% єдиного податку, ви ж на цю суму зменшите власний дохід.
А от вся історія до формування ФКЧ-2 і починаючи з моменту повернення товару, вона фактично починається з, вона залежить від тих договірних умов, які в вас зафіксовані з вашим покупцем. Якщо це роздрібна торгівля, все одно я, як покупець, маю взагалі знати яким чином я вам буду повертати товар. Так, дійсно є певні вимоги Закону про захист прав споживачів, але тут слід зважати на те, що або може це буде якась заява, або формування якогось окремого акту, або з мене взято якісь мої документи що посвідчують особу тощо. Ви маєте це все зафіксувати на локальному рівні. Зазвичай магазин або інтернет магазин розміщують цю інформацію на сайті, це певний договір оферти щодо взагалі повернення товару. Ну а підтвердить вам звісно ваш ФКЧ-2, підтвердить це повернення як документ, пов'язаний з тим що товар таки було повернуто. Але до того, всі документи це вже ситуація, яка залежить безпосередньо від вас.
***