Заголовок тимчасово відсутній

В даній ситуації, не вважаємо, що є порушення зі сторони підприємства.

Згідно ч.2 ст. 13 Закону № 1023 (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#n295) перед укладенням договорів на відстані продавець (виконавець) повинен надати споживачеві інформацію про:

1) найменування продавця (виконавця), його місцезнаходження та порядок прийняття претензії;

2) основні характеристики продукції;

3) ціну, включаючи плату за доставку, та умови оплати;

4) гарантійні зобов'язання та інші послуги, пов'язані з утриманням чи ремонтом продукції;

5) інші умови поставки або виконання договору;

6) мінімальну тривалість договору, якщо він передбачає періодичні поставки продукції або послуг;

7) вартість електронних комунікаційних послуг, якщо вона відрізняється від граничного тарифу;
{Пункт 7 частини другої статті 13 в редакції Закону № 2529-IX від 16.08.2022}
8) період прийняття пропозицій;

9) порядок розірвання договору.

Ви проінформували покупця про нові ціни з 01.04.2025, тому порушенням це не можна вважати.

Раді допомогти, звертайтесь ще!