ТЕ

Тетяна

31.03.2025 | 18:10

Відповідь надано

Заголовок тимчасово відсутній

Який пункт прав споживачів порушує підприємство при наступній ситуації:
Підприємство розмістило на сайті об`яву, що 01.04.25 буде підвищення цін.
Покупець замовляє товар26.03.25р по телефону, у нас є така функція, а оплатити хоче по факту отримання товару 01.04.25р, /по старим цінам/. Менеджер ТОВ повідомляє, що придбати товар по старій ціні можливо тільки при оплаті до 01.04.2025 року. Нащо покупець скаржиться що ми порушуємо його права.
Дякую.

ВК

Віталіна, консультант

експерт

01.04.2025 | 17:20

Очікує відповідь

В даній ситуації, не вважаємо, що є порушення зі сторони підприємства.

Згідно ч.2 ст. 13 Закону № 1023 (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#n295) перед укладенням договорів на відстані продавець (виконавець) повинен надати споживачеві інформацію про:

1) найменування продавця (виконавця), його місцезнаходження та порядок прийняття претензії;

2) основні характеристики продукції;

3) ціну, включаючи плату за доставку, та умови оплати;

4) гарантійні зобов'язання та інші послуги, пов'язані з утриманням чи ремонтом продукції;

5) інші умови поставки або виконання договору;

6) мінімальну тривалість договору, якщо він передбачає періодичні поставки продукції або послуг;

7) вартість електронних комунікаційних послуг, якщо вона відрізняється від граничного тарифу;
{Пункт 7 частини другої статті 13 в редакції Закону № 2529-IX від 16.08.2022}
8) період прийняття пропозицій;

9) порядок розірвання договору.

Ви проінформували покупця про нові ціни з 01.04.2025, тому порушенням це не можна вважати.

Раді допомогти, звертайтесь ще!

ОО

Остапович Оксана

24.08.2026 | 22:52

Інше

Відповідь надано

Облік втрат врожаю моркви: бухгалтерські проводки для підприємства

сільс. підприємство купило насіння моркви, посіяло її і не отримало врожай. які бух. проводки в цьому випадку потрібно зробити…

СК

Стефанія, консультант

експерт

24.08.2026 | 23:11

Якщо підприємство не отримало врожай моркви, усі витрати, накопичені на рахунку 23, підлягають списанню. Якщо здійснюється пересів іншою культурою, частина…Ще

ІБ

Біла Ірина Валеріївна

24.08.2026 | 21:48

Бухоблік та фінзвітність

Відповідь надано

Є відповідь АІ

Облік кондиціонера та монтажного комплекту: рахунки та документи використання

Вітаю. ТОВ купило кондиціонер за 50тис грн і монтажний комплект за 10тис грн. Як правильно обліковувати цей кондиціонер і монтажний комплект? На які рахунки записувати і якими документами показати початок користування обома…

ТК

Тамара, консультант

експерт

25.08.2026 | 09:57

Вам варто обліковувати кондиціонер разом із монтажним комплектом на субрахунку 104.

Судячи із запитання, даний монтажний комплект безпосереднбо пов'язаний…Ще

НА

НАТАЛІЯ

24.08.2026 | 19:16

Інше

Відповідь надано

ФОП зобов'язаний подавати квартальну електронну звітність за третій квартал

Скажіть будь ласка Фоп за 3 квартал подає квартальна електронну звітність ! Вірно…

СК

Стефанія, консультант

експерт

25.08.2026 | 00:20

Якщо ФОП перебуває на 3-й групі єдиного податку, він дійсно зобов'язаний подавати податкову декларацію щокварталу (зокрема й за 3 квартали / 9 місяців)…Ще

ЄВ

Євгенія

24.08.2026 | 18:21

Бухоблік та фінзвітність

Відповідь надано

Облік давальницької сировини: проводки та рахунки для підприємства

Доброго дня. Підприємство, платник податку на прибуток на загальних підставах, платник ПДВ, планує працювати з виробництвом з давальницької сировини. Виступає, як замовник послуг по виробництву. Підкажіть будь ласка, які повинні бути проводки в бухобліку? Та на якому рахунку…

ТК

Тамара, консультант

експерт

25.08.2026 | 09:51

Сировину, придбану для виробництва, слід стандартно обліковувати на субрахунку 201.

Далі під час передачі її на переробку роблять запис: Дт 206 Кт 201.

Післ…Ще

ГС

Січкар Галина Володимирівна

24.08.2026 | 17:54

Транспорт, ТТН

Відповідь надано

Збільшення норми витрат пального для трактора під час косіння

Як збільшити норму витрат пального на трактор під час косіння якщо в попередньому році була встановлена норма на косіння трави, а тепер витрата пального збільшилася…

СК

Стефанія, консультант

експерт

25.08.2026 | 00:09

Підприємство може самостійно переглянути та збільшити норму витрат пального для трактора. Для цього необхідно створити комісію, провести контрольні заміри…Ще

НА

Надежда

24.08.2026 | 17:45

Інше

Відповідь надано

Урахування пального: документи, проводки та нормативні вимоги процесу

Добрый день. Распишите пожалуйста всю последовательность учета топлива (покупка, хранение, топливо в баке, списание). Какие нужны документы с примерами, приказы и т.п. Все что должно быть. Оприходывание топлива по карточкам и другим способом. (проводки). Списание и все, все что…

СК

Стефанія, консультант

експерт

24.08.2026 | 22:59

Порядок бухгалтерського обліку пального визначається загальними нормами бухгалтерського обліку, спеціальними нормативними актами щодо обліку запасів і…Ще

ГС

Січкар Галина Володимирівна

24.08.2026 | 17:40

Транспорт, ТТН

Відповідь надано

Застосування надбавок на списання пального для сільгосптехніки

Відповідно до «Базових норм витрат» (доповнення до Методичних рекомендацій з нормування витрат палива, електричної енергії, мастильних, інших експлуатаційних матеріалів автомобілями та технікою) редакція 1 від 17.11.2023 року передбачено застосування надбавки для списання…

СК

Стефанія, консультант

експерт

25.08.2026 | 00:06

Так, підприємство може застосовувати коригувальні коефіцієнти (надбавки) за строком експлуатації до сільськогосподарської техніки, зокрема тракторів, якщо…Ще

ОЛ

Олена

24.08.2026 | 17:32

Бухоблік та фінзвітність

Відповідь надано

Є відповідь АІ

Зміна назви контрагента: створювати нову картку чи редагувати

Доброго дня. Підкажіть будь ласка,якщо покупець чи постачальник змінює назву або форма власності, то в программі треба створювати нового контрагента чи в старій картці змінити ? Чи як хто робить…

ТК

Тамара, консультант

експерт

25.08.2026 | 09:44

Якщо у контрагента змінилася лише назва або форма власності, а код ЄДРПОУ залишився тим самим, то доречно не створювати нового контрагента в обліковій…Ще

ОЛ

Олена

24.08.2026 | 17:06

Інше

Відповідь надано

Передача основного засобу між підприємствами: рекомендації та нюанси

Вітаю. ТОВ закупило основний засіб (станок). Вартість станка 200 тис.грн. О.З. не введено в експлуатацію. Яким чином краще передати даний станок підприємству, яким володіє дана ТОВ. Є несплачений уставний фонд, але відповідно до Статуту поповнюється грошима. Дякую…

СК

Стефанія, консультант

експерт

25.08.2026 | 00:04

Найбільш безпечним і юридично найпростішим варіантом є внесення грошового вкладу до статутного капіталу (як це передбачено статутом) з подальшим зворотним…Ще

ЛА

Лариса

24.08.2026 | 17:03

Акциз

Відповідь надано

Заповнення акцизної накладної для пального на транспорті

Складаємо акцизну накладну на митну декларацію (паливо). Не реалізоване, знаходиться на транспортному засобі. Заповнюємо розділ Акцизний склад пересувний ? потрібно заповнювати підрозділи "з якого фізично відвантажене (відпущене) пальне" та "на який фізично відвантажене…

СК

Стефанія, консультант

експерт

24.08.2026 | 23:48

При складанні акцизної накладної на підставі митної декларації з кодом операції «4» заповнюється лише підрозділ «Акцизний склад…Ще

ВГ

Гусєва Вероніка Олегівна

24.08.2026 | 16:54

Спрощена система

Відповідь надано

Як правильно внести додатковий КВЕД для ФОП на ЄП

вітаю! підкажіть. як правильно внести додатковий квед фопу на 2 групі ЄП…

АК

Анастасія, консультант

експерт

24.08.2026 | 16:59

Додати КВЕД можна на порталі Дія - https://diia.gov.ua/services/zminennya-danih-fop.

За новим КВЕДом можна працювати після внесення його до Реєстру…Ще

ІС

Інна Сергіївна

24.08.2026 | 16:02

Фермерські господарства

Відповідь надано

Є відповідь АІ

Урегулювання оренди земельної ділянки після зміни власника

Вітаю! У кінці 2025р. помер орендодавець зем.ділянки. 06.08.26р. право користування отримала дружина, яка в свою чергу зробила Договір дарування зем.ділянки своєї і чоловіка - своїм синам. Є витяг з ДРРП та протокол проведення перевірки набувача зем.діл. с/г призначення де…

ВК

Віра, консультант

експерт

24.08.2026 | 17:49

Вітаю розберемо ваші питання по черзі:

1. Чи потрібно укладати новий договір оренди з новими власниками?Ні, укладати нові договори оренди не потрібно (якщо…Ще

ЛО

Людмила Олексіївна

24.08.2026 | 16:01

Інше

Відповідь надано

Є відповідь АІ

Організація "пункту незламності" на підприємстві для зимового періоду

Плануємо на підприємстві організувати "пункт незламності" на осінньо-зимовий період, що наближається, (та й далі, за необхідності). В планах створити запаси води, деяких продуктів харчування (що довго зберігаються), закупити теплі речі, акумулятори, термоси, тощо. Який потрібно…

ОК

Ольга, консультант

експерт

25.08.2026 | 09:35

Для офіційного створення "пункту незламності" на підприємстві потрібно видати Наказ про організацію та забезпечення функціонування пункту незламності.

Цей…Ще

ІС

Стельмащук Інна Василівна

24.08.2026 | 15:56

ПДВ

Відповідь надано

Є відповідь АІ