Заголовок тимчасово відсутній

Іноді буває так, що директор губить файл ключа або забуває пароль від нього. Після такої прикрості він не може надавати звітність в електронному вигляді, навіть якщо створить у «Приват24» новий ключ. Адже попри те, що директор створив новий ключ, старий продовжує діяти (термін дії ключа «ПриватБанку» 1 рік), тож для того щоб мати змогу підписувати звіти новим ключем, старий необхідно відкликати.

Щоб відкликати старий КЕП «ПриватБанку»

• Перейдіть на сайт Акредитованого центру сертифікації ключів «ПриватБанку».


• Проскрольте вниз і натисніть кнопку «відкликати сертифікат».


• Авторизуйтеся з допомогою логіну/пароля чи просканувавши QR-код у вашому мобільному додатку «Приват24».


• Оберіть зі списку потрібний ключ та натисніть «Відкликати».


• Підтвердіть своє рішення. Це можна зробити з допомогою SmartID – просканувавши QR-код, який зʼявиться на екрані з-допомогою мобільного додатку «Приват24».


• Тепер можна згенерувати новий КЕП і продовжувати надавати звітність онлайн.

Якщо ви отримали ключі для підприємства, у якого закінчився термін дії КЕП або ви його відкликали.

Щоб зареєструвати КЕП потрібно подати будь-який звіт чи запит до контролюючого органу. Але на практиці ми радимо відправити «Запит про отримання витягу щодо стану розрахунків з бюджетами та цільовими фондами за даними органів ДПС» (F/J1300204). Його потрібно підписати новим діючим КЕП керівника.

Якщо старі КЕП ще діють, а ви вже отримали нові. Тобто ви маєте два комплекти діючих ключів.
Вам потрібно відправити «Повідомлення про надання інформації щодо кваліфікованого електронного підпису» (F/J1391103).

У табличну частину даного звіту додайте усі нові КЕП (бухгалтера, директора та печатки).

Будьте уважні під час підписання повідомлення! Спочатку підписуєте усіма новими ключами у тому ж порядку як вони відображаються у табличній частині. А вже потім ключами у яких термін дії уже закінчується. Ключ шифрування печатки під час відправлення можна обрати будь-який.

Коли на повідомлення ви отримаєте першу та другу квитанцію, статуси якої буде «Прийнято», вже можна користуватися новими КЕП. Якщо будь-яка квитанція має статус «Не прийнято» – зверніть увагу на «Виявлені помилки / зауваження».

Раді допомогти, звертайтесь ще!