Чи можуть замовлення виконуватись сторонніми товариствами без порушень

Така схема (коли сайт належить одній компанії, а продаж оформлює інша) допускається законодавством України, якщо дотримані вимоги щодо ідентифікації продавця для покупця: на сайті має бути чітко вказано, хто є продавцем у кожному конкретному випадку (назва, код ЄДРПОУ, місцезнаходження, контактні дані), а всі документи (чек, рахунок, договір) — мають оформлюватися на ту юридичну особу, яка фактично здійснює продаж. Такий механізм часто використовується у маркетплейсах або при агентських, комісійних, дропшипінгових схемах.

Відповідальність може бути лише у випадку, якщо:

покупця ввели в оману щодо продавця (ст. 19, 20, 22 Закону України "Про захист прав споживачів", ,
приховуються істотні умови продажу,
компанія-продавець не має відповідної ліцензії/дозволу, якщо товар підконтрольний,
не сплачуються податки та інші обов’язкові платежі.
Тому, доцільно укладати агентські, комісійні або дропшипінгові договори між юридичними особами. Це дозволить чітко фіксувати права й обов’язки кожної сторони та підтверджувати, що одна компанія лише надає послуги (маркетингові, інформаційні, прийом замовлень), а інша — здійснює реалізацію товару (ст. 1011 ЦКУ — агентський договір, ст. 1014 — комісія).

Раді допомогти, звертайтесь ще!